Mehr als 1200 Nutzerinnen und Nutzer haben bereits die neue App „Mein Grefrath“ heruntergeladen. Und die Rückmeldungen sind sehr positiv. Dank des Feedbacks konnten auch schon einige kleine Anfangsprobleme behoben werden. 

Grefratherinnen und Grefrather haben in der App wichtige Infos, Termine und Services auf einen Blick. Einfach kostenlos für iOS und Android downloaden und schon kann man eine Vielzahl von hilfreichen Funktionen nutzen. Mit „Mein Grefrath“ ist man ständig auf dem Laufenden. Hier sind Neuigkeiten und Termine, Stellenangebote, Abfallkalender, Busfahrplan, Infos über Ärzte und Apotheken zu finden. 

Die Idee zur neuen Smartphone-App kam bei den Gemeindewerken Grefrath zunächst auf, um damit den Kundinnen und Kunden kürzere Wege zu ermöglichen. „Uns war es wichtig, unseren Kundenservice noch nutzerfreundlicher zu machen“, so Gemeindewerke-Geschäftsführer Erik Ix. Schon zuvor konnte man vieles auf der Homepage online erledigen. Die App macht es nun noch leichter und mobiler. „Im Kundenportal kann man Verträge einsehen, den Zählerstand eintragen, Abschläge oder die Kontoverbindung ändern und noch einiges mehr“, so Thomas Graw vom Shared Service. Natürlich kann man über einen Link auch gleich das Ticket für das Schwimmbad buchen oder findet die nächste E-Ladesäule.

Für die Inhalte der App holten die Gemeindewerke auch die Gemeindeverwaltung mit ins Boot. Bürgermeister Stefan Schumeckers war gleich begeistert von der App-Idee. „Ich freue mich, dass wir mit der App einen neuen Kanal haben, der Bürgerinnen und Bürger einen schnellen Draht zur Gemeindeverwaltung ermöglicht und wir direkt und unkompliziert über unsere Projekte informieren können.“ Mit wenigen Klicks hat man einen Termin im BürgerService am Markt vereinbart und die passenden Ansprechpersonen gefunden. Gut kommt bei den Nutzerinnen und Nutzern der Mängelmelder an. Straßenschäden oder defekte Straßenbeleuchtung kann man schnell und einfach per Foto und Standort einsenden. 

Die Sport- und Freizeitgemeinde Grefrath hat einiges zu bieten. In der App findet man auf einen Klick alle Infos zu Freizeiteinrichtungen und Aktivitäten in der Natur wie Radfahren, Wandern und Kanufahren.