Die Grefrath Phoenix bestreiten in der Eishockey-Regionalliga-Saison 2024/25 ihr Heimspiel gegen die Black Tigers Moers. Auch in dieser Saison 2024/25 hält die Grefrather EG an ihrem bisherigen Ticket-Konzept fest. Bei allen Heimspielen dürfen die Fans weiter selbst über die Höhe ihres Eintrittsgeldes bestimmen. Es gilt „Pay what you want!“ bei freier Sitzplatzwahl.